Retour 

Crédit en magasin uniquement, dans les 30 jours suivant le marquage du colis comme livré au client. S'il s'agit d'un colis retourné, il en va de même.Le crédit en magasin sera émis sous forme deCarte-cadeau électronique envoyé à l'adresse e-mail associée à la commande. Il n'y a aucune garantie de crédit en magasin si une réclamation déposée auprès de Route n'a pas été approuvée.

Le crédit en magasin sera émis dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Nous sommes NE PAS responsable de tout colis perdu, volé ou marqué livré par le courrier qui n'est pas en la possession du destinataire. Nous ne sommes pas responsables des marchandises ou colis endommagés. En achetant avec Belle Nubian, vous acceptez ces Termes et Conditions. Assurez-vous toujours d'entrer une adresse fiable et correcte à la caisse pour éviter les problèmes. Si des colis ont été perdus ou volés lors d'achats antérieurs, qu'ils soient effectués auprès de Belle Nubian ou d'autres sociétés, veuillez faire envoyer vos colis à une boîte postale ou à un emplacement fiable. Il n'y aura aucun remboursement d'aucune sorte.

Pour pouvoir bénéficier d'un crédit en magasin, votre article doit être inutilisé et en état de vente. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Veuillez noter que le crédit en magasin ne s'applique qu'au montant initial payé sur les produits, PAS aux frais d'expédition. Les frais d'expédition ne seront PAS remboursés si une étiquette a déjà été créée et/ou si le colis a quitté nos installations.

En cas d'échange, l'acheteur paie les frais de retour ainsi que des frais de réexpédition pour l'article de remplacement.

Plusieurs types de biens sont dispensés d'échange :

- Cartes cadeaux

- Formateurs de taille

- Injections

- Pilules ouvertes

- Savons

Pour compléter votre crédit en magasin, nous avons besoin d'un reçu comme preuve d'achat.

Sans reçu, votre crédit en magasin ne sera pas traité.

Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.

Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant, à notre discrétion)

- Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou manque des pièces pour des raisons non dues à notre erreur

- Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison

Remboursements (le cas échéant) 

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si vous êtes approuvé, votre remboursement sous forme de crédit en magasin sera traité dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Nous nous réservons le droit de refuser tout retour pour quelque raison que ce soit.

Articles en solde (le cas échéant) 

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés pour un crédit en magasin.

Échanges (le cas échéant) 

Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés à un point tel que le produit lui-même ne peut pas être utilisé ou appliqué sur la peau. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à admin@bellenubian.com et envoyez votre article à :

Soins de la peau Belle Nubian

3572, boul. John F. Kennedy

Jersey City, New Jersey 07307

États-Unis

Adresse de retour

Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à :

Soins de la peau Belle Nubian

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Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.